FAQ

よくあるご質問

  • Q どれくらいで届きますか?

    A

    ご注文の確定後またはご入金の確認後から【月曜・水曜、金曜日を除く3営業日以内(混雑状況によっては最大7日)】に商品を発送いたします。
    ご注文いただいた商品は通常、日本郵便からポスト投函にてお届けしております。(ポストに入るサイズに限ります。)
    ※銀行振込・コンビニでのお支払いをお選びいただいた場合、ご入金のタイミングによっては弊社での確認が翌営業日になることもございます。
     予めご了承いただきますようお願い致します。

  • Q 日時と時間の指定配達はできますか?

    A

    配達前に「配達日時指定」を行うことはできません。

     

    ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

     

    再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

     

     

  • Q 中身が判らないように発送できますか?

    A

    対応しております。

     

    ご希望の場合には、ご購入時に備考欄にその旨をご記入ください。

     

     

  • Q 支払い手数料はかかりますか?

    A

    お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。

     

     

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